Accompagnement psychologique – visio

Politique d'annulation

Politique d’annulation et de report Pour annuler ou reporter une séance, contactez-moi par téléphone (07 61 14 44 80) ou par e-mail (sonia.mace.psy@gmail.com) au moins 48 heures avant l’horaire prévu : je m’occupe moi-même de la modification. Un seul report par séance est possible, à condition que la séance soit déjà réglée. Toute séance non annulée ou non reportée au moins 48 heures avant son horaire reste due dans son intégralité. En cas d’oubli ou d’absence le jour de la séance, aucun remboursement n’est possible (sauf cas de force majeure justifié). Séance individuelle et venue à deux Une séance individuelle (1 h) à laquelle le patient se présente accompagné(e) de son ou sa partenaire relève d’un format couple : un complément de 50 € est alors dû, à régler en début de séance. Pour un travail à deux, je vous invite à réserver directement une séance de Thérapie de couple (1 h 30). Confidentialité et enregistrement Au cabinet comme en visio, les séances ne doivent faire l’objet d’aucun enregistrement audio ou vidéo (téléphone, dictaphone, application), d’aucune capture d’écran, ni d’aucune transcription automatique ou outil d’intelligence artificielle (Tactiq, Otter, etc.). Enregistrer une séance sans l’accord de la praticienne est interdit par la loi (article 226-1 du Code pénal). De mon côté, je n’enregistre jamais les séances. Au cabinet, merci d’éteindre votre téléphone pendant la séance. En visio, la séance se déroule seul(e), dans une pièce fermée, sans aucune autre personne présente ou à l’écoute, caméra allumée pendant toute la séance. Le non-respect de ce cadre entraîne l’arrêt immédiat de la séance, sans remboursement, et peut mettre fin au suivi.

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